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一、准确获取用户

1、微信流量：微信日活量超过12亿，说流量不算太多。借助微信朋友圈、群组、菜单关联、附近小程序，可以获得大量流量。

2、线下流量：例如，在广场、商场、公交站等人流较多的地方设置二维码。

3、交换流量：可用渠道包括相关小程序、自媒体、微信官方账号等。也可以设置小程序跳转。

二、如何保留用户

用户的保留更为重要。无论吸多少粉，能保留，是关键。用户保留的基础是做好用户肖像，掌握用户关注的要点。可以建立多层次的推荐消费利润分享系统。当新会员到商店消费时，推荐人可以获得相应的积分比例。这样，老会员就可以增加介绍新会员的热情，然后配合丰富的积分活动和有吸引力的积分礼物。这将是一个无限良性循环的购物中心系统，以维护客户，扩大客户。

三、用户沉淀

也就是说，用户是否可以成为小程序的忠实粉丝。但它不同于用户保留。保留是为了刺激用户使用小程序，沉淀需要用户对小程序的认可和对小程序的忠诚。您可以通过微信与访问小程序商城的用户进行沟通和回答问题。最好及时回答用户的问题，解决用户的问题，让用户感到被重视，谨慎耐心地回答客户的问题。这不仅可以增加用户体验，而且可以最大限度地减少客户流失，这对转型的增加非常明显。